汽车召回网
其他问题 宝马汽车

宝马730VANOS螺丝断裂

我的宝马VANOS螺丝已经断裂了。发生故障的当天我还在4S店做完常规保养,在保养的时候也没发现有铁渣的问题,工作人员也没给我讲有召回的问题。发生故障后就拖就近的外地的4S店进行修理才得知有召回这回事。但4S店说里面很多铁渣需要拆解发动机来查看问题,要我受权4S店来拆解,检查出问题也不知道宝马技术支不支持,如果不支持的话要自费修理。后来我就打质问我当天在做保养的4S店,为什么没有告诉我有这个召回的问题,然后我也跟他们说了车子发生故障后的事。他们也说这是有召回这回事,但是也不用拆解发动机,只需拆开油底壳清理铁渣就行了。我现在就想请教专家我的车要不要受权给4S来拆解检查,检查出来问题需不需要自己自费修理?还是拖回当天所在做保养的4S店修理?

显示全部

关注者 0

浏览数 132

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2014-09-29 08:49:42

您在进店保养车辆时,4S店有义务查询确认您的车辆是否在召回范围内,如果确认在召回范围内,有义务告知您并按照召回公告的维修措施对车辆进行主动召回维修。如果您的车辆在召回范围内但4S店没有主动实施召回,则4S店应当为后果承担责任。《缺陷汽车产品召回管理条例》第二十八条规定“生产者依照本条例召回缺陷汽车产品,不免除其依法应当承担的责任”,所以因为缺陷导致的财产损失或人身伤害应当由生产者承担。但前提是先要明确损失情况和责任。建议您与4S店商量解决措施,在确保证据齐全的情况下可以让4S店拆解检查。另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉,也可以通过以下链接对宝马的本次召回进行评测:http://www.qiche365.org.cn/special_topic_s/ask_search_readys_5.html。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)