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别克英朗XT变速箱质量问题

本人在福州快速路上正常行驶速度80左右，突然车子失去动力怠速飙升4000多转，没有档位，而且自行减速下来，速度很快，停车后再启动速度30，怠速提高3500转就是30提不上去，一松油门怠速下不来顿挫十分严重，之后更换变速箱模块，清洗节气门喷油嘴后，问题还是一样，没解决。请问专家一样情况是否对变速箱其它部位配件有损坏吗？到了10月7日和我说拆了变速箱再更换变速箱阀体看看再说还有我的车子是13年1月份购买的，现在车子质量问题都给我放了修理厂快20天了，我提出需要代步车得到的答复是没有，也没这先例。我该怎么维权呢？

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365call 汽车专家

2014-10-09 16:42:53

应当是变速器出现了故障，可能故障包括滑阀箱问题、电脑问题、变速器油问题、档位离合器或制动器磨损等。虽然您的车辆不在三包范围内（汽车三包规定只适用于2013年10月1日之后销售的家用汽车），4S店可以不按照三包规定处理，但如果检查和维修时间过长，4S店应当从提高客户满意度和情理方面考虑，考虑给予客户代步车或交通补偿。建议您再与4S店和主机厂协商，如果协商不成，可以向当地消协或质监部门投诉，另外可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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