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怎样才能令厂家发起召回

我的铃木锋驭出现严重低频共振，需要怎样的力度才能令厂家发起召回。

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365call 汽车专家

2014-10-17 13:41:56

如果仅仅是低频共振的问题，可能难以判断其为《缺陷汽车产品召回管理条例》中定义的“缺陷”，难以通过召回来解决问题。但只要是产品质量问题，厂家就应当认真对待，通过三包或质保索赔等政策措施及时为消费者解决问题。建议出现该问题的车主积极与4S店和主机厂协商，如果协商不成，可以通过消协或质检部门进行调解解决，另外建议通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交详细的投诉。

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