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如何撤诉

专家您好,我投诉的问题已解决,之前在你们网站上的投诉已过期,目前状态显示“暂未处理”,现在我不想投诉了,以免引起不必要的误会,请问如何才能删除,谢谢

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365call 汽车专家

2014-10-24 11:31:11

您投诉的问题一方面先反馈给相关汽车企业,由汽车企业来联系您,帮助您解决个案问题。如果您在投诉后并很长一段时间厂家或其4S店没有联系您,希望您再通过投诉将该情况反馈给我们。另一方面,您的投诉将由专家们与其他投诉放在一起进行综合分析,看看是否可能存在缺陷。如果可能存在缺陷,则将依照法律程序开展缺陷调查,这种调查可能会促使企业进行召回。所以,您的投诉不仅有利于解决您个人的车辆问题,更有利于解决其他车主的车辆问题,有利于提高车辆安全。

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