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行驶时方向卡死不能转向

皇冠车在2012年8月底买的。在2013年9月发现行驶时方向卡死现象。10月25日在连云港天澜丰田4S店更换了方向机总成。可是2014年7月又发现同样现象。7月13日4S店又更换一个方向机总成（价值一万五千多）。可是在9月底10月初频繁出现卡死现象。我去4S店他们告诉我继续修理。我该怎么办？谢谢！

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365call 汽车专家

2014-10-31 13:38:34

这类问题在法规中没有规定该如何解决，建议您先查看一下厂家或维修站是否在随车维修保养手册或其他文档中给出了更换件的质保期，部分厂家承诺大件的质保期为1年以上，如果有这类承诺，您可以依据这个承诺要求维修站和厂家进行质保维修。如果没有这样的承诺，建议您与4S店和厂家协商，然后可以向当地消协或质监部门投诉，请他们进行调解。另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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