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cls300奔驰,全进口,购买半年多,发动机要拆开维修?

才开了一万多公里,发动机异响,4s店说要拆开发动机检查,然后再维修。才买的车,怎么发动机就要维修?七十几万车,不是纸糊的吧?

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365call 汽车专家

2014-12-23 14:55:25

如果您的车辆是2013年10月1日之后购买的,应当受到汽车三包规定的保护。在汽车出现质量问题时,4S店和主机厂应当根据汽车三包规定和自己的质保承诺进行保修。根据三包规定,在60日或者3000公里之内如果发动机主要零部件出现质量问题的,消费者可以要求4S店更换发动机。在其他情况下,4S店虽然可以依据自己的判断来确定维修工艺,包括更换发动机或进行拆解维修。但是发动机的维修时间应当累计进入三包维修时间,如果累计超过35日的,消费者有权利要求经销商和厂家更换整车。而且如果每次修理时间超过5日的,4S店应当提供备用车。所以,建议您与4S店协商,并依据三包规定维护自己的合法权益。另外,可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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