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道奇酷威新车问题

你好,我是2015年1月30日上牌,31日提车,提车当天就发现汽车的无钥匙进入功能不能正常使用吗,车子停放5分钟以后(上锁)无钥匙进入就不起作用了!必须使用钥匙进行解锁,否则三个门都无法解锁(正常的是手只要触摸主驾或副驾门把手车门就自动解锁,或者手动按后备箱按钮也可以打开),经过去4S店检查,第一次说是贴膜进水造成的,过两天干了就好了;过来两天我再次来到4S店要求他们再次进行检查(我个人要求连接电脑检查看是否有报警或异常)他们检查后发现有个FRH警报。他们先是更换门把手,问题依然存在,再进行天线射频模块(防盗模块)结果一切正常,但是此模块4S店没有。。。需要等待备件。。。 另外,提车当天我发现我的引擎盖上面有白色异物(我购买的车是黑色)他们一开始说要帮我喷漆,我没有同意,后来他们帮我重新更换一个新的,这是第一件事,紧接着就出现了电子防盗模块出问题;再接着我又发现了汽车顶棚也有白色异物。 4S店当初告知此车为进口车出厂会对所有项目进行检查测试、到了海关还会进行第三方检查测试。交给客户之前还会进行全面检查测试。(购车时收了我4000块的出库及车辆检测费用)。经过这连续3次出问题,我认为他们根本没有对车辆进行检查 请问出现这样的问题,我应该怎样做?如何来维权?谢谢!!! 是否可以要求退还收取我的检查费用,并赔偿我的经济损失(几次的去4S店的误工费等);

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365call 汽车专家

2015-02-09 09:29:55

对于汽车的质量问题,可以按照汽车三包规定要求经销商先进行修理,提供修理记录单,如果累计修理的次数或时间达到了三包规定的退换车条件,您可以要求经销商换车或退车。如果故障是由经销商贴膜等维护不当造成的,经销商有义务进行修复。对于您所说的白色异物,初步判断是车漆问题,如果确实是车漆存在问题,应当进一步检查车辆是否有碰撞和修复的痕迹,然后根据查找到的证据要求经销商进行解决。对于您的诉求,可以先与经销商协商,如果协商不成,可以向当地消协或质检部门投诉或申诉,通过调解解决。如果调解依然无法解决,可以通过司法诉讼解决。

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