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一汽大众三包问题

我13年11月28购买的一汽大众迈腾，至今期间多次出现小故障，其中防冻液壶换过两个，行驶一万多公里是起步异响，4S鉴定离合器故障更换了离合器片,【DSG】现在行驶38000公里了，又出现当初同样的起步异响，我如果这次不要求更换离合器可以要求退换车吗？

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365call 汽车专家

2015-03-13 09:16:21

如果您的车辆是私家车，应当可以按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（即汽车三包规定）进行维权。按照三包规定，DSG内的离合器属于变速器的主要零件，如果在汽车三包期内（2年或者5万公里）累计更换了两次问题依然没有解决的话，您就可以要求换车或者退车。根据您提供的信息来看，此次厂家依然可以更换离合器，但如果更换后问题依旧，您就可以要求换车或退车了。当然，在这种情况下，您也可以不退换，而是与经销商和厂家商量补偿或其他解决问题的方式，有时这种解决方式对双方可能都更有利一些。建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365将问题的详细情况反映给国家质检总局。

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