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自动挡变速箱问题

不好意思专家我想问一下,我2012年5月份买了张力帆620自动挡轿车,2014年6月份开始车就抖动得厉害,尤其挂D档和R档特别抖,经过4s店检测得到答复是车没有问题,2014年11月车辆无法行驶,也未出现任何变速箱故障标志,后联系厂家由4s店更换全新变速箱总成一个,没有收取任何费用,2015年开始车辆又开始抖动厉害,到4s店检测3次都得到答复说车辆没有问题,最近车辆行驶中出现青蛙跳的情况,跳跃幅度很大,连续跳跃4、5次后可以正常行驶,非常恐怖,联系厂家,厂里指定4s店前往修车,经过检测有一故障代码,厂家指导修理人员调试了一些东西,后再检测未提示有故障代码,得到答复说车辆没有问题,请继续行驶观察,正常用车两天后,发现车辆变速箱漏油,联系了厂家,厂家答复会安排4s店人员上班修理车辆,我想咨询一下,如果还没检测出故障原因,或者助理人员还是不能排除故障,我该怎么办?可以投诉厂家吗?可以的话到哪投诉?可以换车吗?对了,车辆一直按时保养的,现公里数2万3!

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365call 汽车专家

2015-04-22 22:10:42

车辆抖动不一定是自动变速器的问题,也可能是发动机的问题。而且在排除这类故障时,通常应当先排查发动机故障。而发动机抖动的可能故障原因有很多,比如发动机积碳、供油不足、点火问题、缸压不足等等,需要注意进行排查。如果检测到故障码,说明车辆存在故障,4S店应当可以根据故障码的提示进行更准确地故障排查。如果4S店还是找不到故障,应当请求主机厂给予技术支持。建议您先向主机厂投诉一下,请他们提供帮助。如果依然无法解决,可以向当地消协或质监部门进行投诉,另外可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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