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CRV2013款2.0发动机漏油

2015/2/17购买的CRV 2.0经典版，2015/03/28里程1600km时候发现发动机漏油，当时4S店认为发动机后盖有漏，经我同意拆开后重新打胶，约定2个星期后检查，2015/4/12里程2020km后发现发动机漏油更多，4S店提出打开发动机中缸重新打胶，经我们否决，提出需要换车才行。厂商答复更换发动机。我们不认可4S的维修水平，还是坚持换车。请问老师该怎么和他们协商？堵门可行吗？

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365call 汽车专家

2015-04-24 18:05:28

您的汽车在三包期内，可以依据汽车三包规定解决问题。根据汽车三包规定，这种问题厂家可以选择更换发动机总成的方式进行维修。我们理解消费者在车辆遇到质量问题时的焦虑心理，如果4S店不能及时解决会更加添堵，但还是呼吁大家理性、合法维权。首先提出的诉求要合理，另外如果对解决措施有异议可以与4S店和厂家协商，不建议以堵门等不合法的方式来维权。也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者在工作时间拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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