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一汽大众迈腾正时链条问题导致发动机故障

我的大众迈腾是2.0T,购买6年了现行驶4万多公里,出现打不着火的情况,经4S店检查,正时链条系统出问题导致顶缸。就想问一下,行驶4万多公里的车就要发动机大修,这个是不是质量问题?如何处理? 查询了一下,网上很多类似故障,本网也有相应投诉,不知最后怎样处理了?

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共1个回答

365call 汽车专家

2015-05-26 08:20:47

正常情况下发动机的正时链条应当是终身免维护的,如果出现问题,有可能就是质量问题。但因为您的车辆已经过保,所以按照行业通行规则,厂家通常不提供质保维修。负责任的厂家通常对于这类比较明确的质量问题提供善意索赔,建议您与4S店和主机厂协商一下,争取获取质保或善意质保,另外也可以向本网再次投诉。对于您的投诉,通常先会反馈给相关厂家处理,对于投诉比较集中并且可能影响安全的问题,专家们将进一步分析调查。

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