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新车未提车4S店把变速箱整個拆下

在沒有提车走也沒有告知我的情況下，4S店把把整個变速箱拆开「說有异响」，說里面飞轮有问題，而且離合片內圓有磨損，外圓沒有磨損。未提车就出現這麼严重的部件问題，請问我能要求換车或退款吗？

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365call 汽车专家

2015-06-22 11:51:48

如果没有提车，双方应当还没有完成交易，而且4S店擅自拆解变速器，属于违反购销合同的行为，应当可以要求换车或退款。建议您先跟4S店协商，如果协商不成，可以向当地工商部门或消协投诉，也可以向相关的主机厂投诉。

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