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车身生锈

你好，请问车身生锈属于汽车三包范围之内么？第一次发现的生锈部位还没修，又发现了，新的生锈地方，可以申请汽车退换么？

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365call 汽车专家

2015-09-28 11:30:29

如果汽车属于家用汽车（私人购买的乘用车，如家庭轿车），而且是在2013年10月1日之后购买的，那么就受到汽车三包规定的保护。车身生锈如果是质量问题造成的，4S店和主机厂应当依据汽车三包规定和质保承诺进行三包修理。如果达到三包规定中的退换车条件，您有权利要求退车，比如：同一个钣金件因生锈修理了5次，问题依然没有修好，您可以要求换车。建议您先与4S店协商解决，如协商无法达成一致，可以向当地消协或质监部门投诉，另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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