对于您所说的挂倒档时“跳空挡”，是档位指示是否回归了空档，还是感觉到没挂上档或无动力？另外查看一下是否只是一档和倒挡不能起步。如果跳回空档，可能与电控系统问题有关；如果是没挂上倒档，或者无动力，可能跟液压控制单元、液压执行元件或油压不足有关。维修站通常可以利用检测仪检测故障码和数据流，以及通过手动机械测试来检查是机械液压还是电控问题，然后进一步检查相关细节。如果检查确认问题存在，应当按照汽车三包规定和厂家的质保承诺给予三包维修。根据汽车三包规定，2013年10月1日之后购买的家用汽车，其包修期不低于3年或者6万公里。如果已经过了包修期，建议根据情况与4S店和主机厂协商，争取获得优惠质保。仅根据您提供的这些信息，还无法判断这个问题是否为设计缺陷。另外，建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话01065537365提交一份详细的投诉。