尊敬的专家你好！我己收到你的回复，先对你表示感谢。在购车之前厂家明知是团购的县内班线车、共计一批次130余辆，但新车投入使用不久后发现该批次车出现挂挡困难，变速器异响，导致挂挡线在无任何征兆的情况下突然断裂(经常断裂)，多危险。随之燃油泵常烧和一根发动机进油管开裂老化，容易引发交通事故。多次和厂商服务站(甚至在质保期内给我换台旧的变速器，说换台新的变速器不一定能解决问题，结果是倒车灯忽亮忽不亮，里程表传感器也是坏的)联系解决，无法根除故障，致12315说营运车不属管辖范围，诉12365网站说无执法权，只能协调，时至今日快2年了，厂家直接故意拖延，威胁，让服务站胡弄，敷衍的手段欺骗我们。还在网上给网站反映说冒用他人信息，营运车辆，过保(实际问题在质保期内，修了7、8次)了，甚至以事实不相符的方式给网站回复信息，让我把投诉撤了。可以在车质网上查到。车质网让我诉至法院解决，我都崩溃了，请问如何是好，望高人请教，多谢