其他问题铃木汽车

在保修期内，厂家保修的处理期限

在正常保险期内，吉姆尼的车载音响系统出现问题，4S店检测之后说是质量问题，不能维修可以换新，但是得知音响系统厂家没货，估计得等半年，甚至一年，消费者能要求在等待期间里，用替代品暂时处理吗，或者要求赔偿之类的。对于质量问题的保修有没有相关的处理期限？

显示全部

关注者 0

浏览数 199

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2016-03-01 17:51:40

根据汽车三包规定，等待备件所需的时间将计入维修占用时间，所以，如果等待时间过长，将可能导致车辆维修占用时间超过35日，此时，消费者将有权利选择换车。为此，大多数经销商和厂家对于音响问题都先用替代品暂时处理，等待新件到货后再将替代品更换下来。您有权利要求4S店采取这种方法来处理您的问题。如果4S店做不到，可以将车辆留在4S店内，请他们进行维修，如果一次维修时间超过5日的，可以要求提供代步车，如果维修占用时间超过了35日，可以选择换车。建议您再与4S店协商解决。另外，可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

在保修期内，厂家保修的处理期限

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)