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方向机故障

12年11月22号购车，车子行驶6万多公里出现行驶途中方向盘锁死，去4S店告知是方向机故障打润滑油处理就可以了，开了没多久有出现类似情况，在到4S店去检查告知我要自费换方向机总成，需要自费9000多元，方向机是电子助力的，这种情况我不能接受，我觉得这是车辆本身的质量问题，方向机是一个很重要的部件，这种情况我觉得随时都可能有生命危险

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365call 汽车专家

2016-04-05 09:11:27

从购车时间和行驶里程来看，您的车辆可能已经出保，对于出保的车辆质量问题，汽车行业常规的做法都是收费修理，即使是质量问题，除非厂家对该问题实施了召回（您可以用VIN码查询一下有无该车转向问题的召回信息）。不过，负责任的厂家对于这类质量问题依然会给予一定程度的关注，不如延长质保或者提供优惠质保维修，建议您与经销商和主机厂协商，争取通过协商解决问题。如果协商不成，可以向当地消协或质监部门投诉。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。如果该问题投诉集中，可能会引起召回主管部门的关注和调查。

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