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大众斯科达明锐2010款变速箱控制单元召回事项

我的车是大众斯科达明锐2010款,变速箱控制单元给我召回时只是软件升级而已,现在变速箱出现故障,跳档减速差点造成追尾事故,拖回4S店打申请免费更换变速箱控制单元,让厂家拒绝,说是变速箱质保期为10年16万公里,而我的是6年17万公里,不在保修范围内,请问这种情况属于保修?

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共1个回答

365call 汽车专家

2016-06-13 21:22:58

对于超过质保期的情况,厂家可以不进行质保维修,建议您跟4S店和厂家协商,有时厂家也可能会根据故障的实际情况以及顾客满意度等因素,给予善意索赔或一定的优惠维修。

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