车辆出现问题，认真查找出问题的故障点，是一个4S店应该做的。根据您的叙述，您的车辆问题实际上是一个较为常见的问题，即进气通道产生积碳。积碳产生的原因非常复杂，并不单单是油品问题，譬如空气污染、燃油品质、发动机废气通风、标定问题、车辆使用情况（如经常短距离低速行驶或者长时间怠速）等等。因此，发动机积碳问题可能是使用原因造成的，也可能是质量问题，只是根据我国目前燃油市场情况来看，油品问题的可能性稍大一些。建议您再到4S店进行认真检查问题，如果检查确认是发动机的某个部件质量问题造成的，就可以认为是车辆质量问题，应当可以依据汽车三包规定获得三包修理；如果确实是油品问题造成的，则可能需要自费修理。当然还是建议您跟4S店和厂家进行协商，争取通过协商解决问题，如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们出面调解。