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2012款斯巴鲁森林人2.5XE 发动机异响发动机底部漏油

2012年2月份提车发动机启动有敲缸动静待温度上来，踩油门也有敲缸动静，发动机下部缸体非人为损坏渗油，一千三百公里没一升.请问这样可以索赔发动机吗？

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lishaoxiang 汽车专家

2017-03-03 17:50:46

2012年购买的汽车不适用于汽车三包规定，也应当超过了汽车三包规定的包修期。您可以查询一下随车手册中厂家承诺的质保期（有些厂家对发动机和变速器等动力总成提供较长的质保期），如果是在质保期内出现的问题，或是有证据证明是质保期内一直没有解决的问题。只要判断该问题是质量问题，车辆厂家应当按照质保承诺予以保修。对于质保维修时是否可以索赔发动机，则需根据故障的实际情况来判断，如果是缸体沙眼这类故障导致漏油，索赔发动机是有可能的。建议您与4S店和主机厂协商，另外可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。