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请问：上海大众/斯柯达昊锐1.8T发动机漏油，属于正常现象吗？

您好 2013年购买斯柯达/昊锐1.8T，出现发动机漏油现象，4S店和厂家告知是正常现象，要求自费更换机油加注口盖，侧盖，上下盖，发动机机油底壳以及凸轮轴调节阀和密封圈。请问，发动机作为整车的最核心部件，漏油是否应属于质量问题？我是否可以要求他们无偿维修或更换，并确保维修后的品质保证？谢谢专家的答疑！

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365call 汽车专家

2017-03-17 21:43:09

发动机在正常使用情况下，应当不会在这么短的时间内出现机油泄露问题的。如果不是不当拆装造成的，极有可能是质量问题造成的。建议您查看一下您的车辆是否是2013年10月1日之后购买的，以及是否还在包修期内？如果在包修期内，应当可以获得三包维修服务。如果已经超过了包修期，处理难度可能会大一些，因为行业惯例是过保后都需要自费维修。但负责任的企业通常也为一些较大的问题提供延长质保或优惠质保。建议您与维修站和主机厂协商一下，如果协商不成，可以向当地质监局和消协投诉，也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。