汽车召回网
其他问题

变速箱异响

2016-08-13买书的。新车开了2000多公里,4S店主动说是30迈时有口哨声音不正常,后厂家也给我寄去了一封挂号信,要我去换变速箱总成,不换若是出现问题,厂家将不予负责,后我就出换了,结果换完变速箱发现声音更大,我要4S店和厂家解决,但厂家和4S店表示这是正常的,问题就从去年一直现在都没有解决。我给315打电话,315说我的案子终结了,不可以投诉了,但我都没有到场,案子就终结了?缺陷中心我也投诉了,但厂家回复说是没有问题,然后就没有下文了。然后4S店的意思让我把车当二手车买给他们,我不同意。打官司我也出不起钱,想知道云南哪里可以做变速箱异响问题的鉴定,费用也是我可以接受的?请专家建议

显示全部

关注者 0

浏览数 108

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2017-03-31 13:52:00

这种故障现象一般无法通过“鉴定”来确定,也没有必要走鉴定程序。最好的做法是按汽车三包争议解决程序来处理,即投诉到当地质监局,请质监局选择几位三包专家提供技术咨询,专家们会根据情况确定是否要对车辆进行实车检查,确定故障,判定是否为质量问题。以上建议供您参考!

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)