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我对我买的北汽E150的车

新车3年之内产生大的故障，北汽厂家及售后人员没有到现场处理问题，现在我对车的质量存在怀疑，我希望有关部门进行检测，给予一个交代，我应该找那个部门进行检测呢？如果我想起诉的话，我现在河南安阳，这里最方便的起诉部门在那里？

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lishaoxiang 汽车专家

2017-04-13 23:27:35

一般车辆如果出现质量问题，首先都是到4S店进行免费的三包修理。如果车辆因为重大质量问题导致车辆无法行驶或无法安全行驶，服务站有义务提供远程服务或上门服务，或者提供拖车将车辆拖到服务站进行维修。三包问题的一般解决程序是：协商，调解，申诉，仲裁，诉讼。建议您先通过协商方式解决。如果协商不成，或者对服务站的三包处理措施不满意，可以向当地消协或者质检部投诉，请他们调解解决，在调解过程中，可以请专家提供咨询服务，期间可能要对车辆进行检测。如果调解依然无法解决，则只能进行诉讼，但建议尽量避免诉讼，因周期长、费用高。如果要诉讼，一般是到您的使用地或购买地人民法院件起诉。

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