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要求换车怎么操作

你好，我新买的车，看车时候发现车的大灯下面颜色像是有胶是的，销售说是胶洗车就可以洗下去，但是今天去买车那问洗不掉，销售找修车的看下是怎么回事，休车师傅说是喷过漆修过，新买的车是修过的，现在还没有上牌，我们要求换车，经销商不给换。怎么操作

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365call 汽车专家

2017-04-17 15:28:32

如果确认新车保险杠喷过漆，说明该车在销售之前发生过碰撞或刮擦事故，极有可能是在运输途中发生的。对于这种情况，经销商应当在销售前书面告知消费者，否则涉嫌欺诈。您可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的合法权益。《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。根据这条规定，您要求换车的诉求是合理的。建议您再与经销商协商，如果协商不成，可以向当地工商部门或消协投诉，也可以向当地法院提起诉讼。

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