汽车召回网
其他问题 华晨金杯

汽车熄火

我16年10月买的金杯A9回来就有熄火的毛病,4S店反复修了多次;最后连发动机都换了可毛病依然存在;请问:我可不可以要求换车?

显示全部

关注者 0

浏览数 101

全屏模式

共1个回答

lishaoxiang 汽车专家

2017-04-19 13:32:27

根据汽车三包规定,车辆如果出现质量问题,优先先采取修理的方式解决。对于汽车熄火故障,如果4S店查出了具体的故障原因,完全可以通过维修方式进行彻底修复。如果故障原因没有找到,更换发动机也不一定能解决问题,比如如果是电控系统的问题或者外围管线、线路的问题导致的熄火故障,更换发动机就无法解决问题。通过您提供的这些信息来看,有可能您的车辆还没有达到汽车三包规定的换车条件。建议您查阅一下车辆因为质量问题累计修理时间,看看是否超过了35日,或者是否因为同一个零部件的质量问题累计维修了5次等,如果达到这一点,您就有权利要求换车。如果没有,则建议您再到维修进行检修,可以考虑换一家维修站检查,保存好每次报修和检修的记录单,如果是质量问题,可以依据汽车三包规定获得免费的三包维修,与其友好协商解决,如果协商无法解决问题,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们出面调解,也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)