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新车存在烧机油问题，该如何正确处理？

专家老师，您好！2017年2月份刚买的新款大众朗逸1.6自动舒适版，今天在4S店第三次做保养(8000-13000公里）的时候，发现机油已经到底，快没有了，4S店初步检测外部未漏油，也没有明确给我下定论方案，才13000公里就出现这样的情况，前两次保养更换机油的时候，几乎是满的没有这么过分的变少，这样的现象该如何合理解决？谢谢

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共1个回答

365call 汽车专家

2017-05-08 23:26:25

有可能发动机存在内部机油渗漏或烧机油问题，您可以要求维修站对发动机进行彻底检查，如果查清问题并确认是质量问题，可以根据情况要求维修站进行三包修理。另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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