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汽车召回

我的车已经维修了召回的问题，但车厂还没有开始召回，发生的费用怎么处理。

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lishaoxiang 汽车专家

2017-09-07 22:04:14

首先请通过VIN码确认您的车辆是否在召回范围内，如果在，再确认您上次维修（自费还是索赔？）是否是在4S店完成的？如果是在4S店自费维修的，4S店应当退还您的修车款，而且应当进一步确认上次维修所用零部件是否是无缺陷的产品，如果不是，还要按照本次召回公告的措施重新维修或更换。如果您上次是在非4S店维修的，一般很难获得维修费用退还，但可以要求4S店对您的车辆按照召回公告里的处理措施进行召回维修。如果您保留了相关的维修记录和费用票据，建议您跟4S店和主机厂协商解决，如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们出面调解，您也可以通过本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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