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科鲁兹召回问题

得知自己的科鲁兹在召回范围，打电话给厂商确认，之后给雪弗兰特约维修站长春金达洲瑞临汽车销售有限公司4S店打电话询问召回事宜，被告知曲轴箱通风阀免费更换，清洗进气歧管需要看曲轴箱通风阀是否漏了，漏了给清洗，不漏不给清洗，并且要自费清洗！！跟公告说的免费更换曲轴箱通风阀，清洗进气歧管不一致！能否给个说法？为什么需要自费清洗？同时给长春的另一家雪弗兰新北方4S店打电话询问召回事宜，该4S称并未接到通知召回事宜！！怎么好政策到下边全都变了味了？4S离我常驻城市有100多公里，不想因为这事最后反复的跑，能否给我一个准确的说法？并能让4S正确对待这次召回？！

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365call 汽车专家

2017-09-17 22:46:36

4S店有义务严格按照厂家公布的召回措施实施召回，如果在召回中不当收费，您一方面可以向主机厂投诉，另一方面可以向国家召回主管部门投诉，方式是：1）通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉；2）通过网站www.dpac.gov.cn向国家质检总局缺陷产品管理中心投诉。所有反映召回实施问题的投诉都将受到相关主机厂和主管部门的重视。

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