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方向跑偏,挂二档行驶方向跑偏

新车提出来后发现在方向盘打正,握住方向盘不使劲的情况下,在直路上两秒左右方向就跑偏了,4 S店说是正常的。 挂二档行驶中排挡杆发抖4S店说要解体变速箱换拨叉什么的,因为是新车我不承认这么处理,求解怎么办现在车子才700公里

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lishaoxiang 汽车专家

2017-09-23 21:57:57

首先确认车辆是否可正常以直线行驶,如果不行可以先做四轮定位检查,如果可以正常直线行驶,请观察方向盘是否正,不正的话可以通过简单调整解决。因为普通路面都有坡度,中间高两边低,所以方向盘撒手时方向向一边偏离有可能是正常的。对于排挡杆抖动问题,一般手动变速器都会有不同程度的轻微抖动,如果十分严重,可能需要通过解体变速箱来检修,4S店建议更换拨叉,有可能拨叉存在问题。拨叉不属于变速器的主要零部件,按照三包规定不符合更换变速器总成条件,但考虑到是新车,4S店应当根据具体的故障情况来给予综合判断,从品牌美誉度和消费者满意度出发尽量采取更好的维修措施,比如更换总成。建议您再与4S店和厂家进行协商,争取通过协商获得最有利于您的解决方案,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们出面调解,您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉信息。

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