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其他问题 江苏悦达起亚

2014款福瑞迪手动低配车型

前期经该车型行使了2万3前多公里,严重变型,吃胎严重,而且引起后轮变型以及方向偏移。后起亚4S店质保期限更换全新后桥,行使了一个多月左右,老问题又暴露出来,后桥变型,同时方向偏移。想请问下专家,这个是否属于车辆质量问题,如果是,该如何维权,汽车厂家是否召回彻底解决该问题,还请专家回复解答,谢谢

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365call 汽车专家

2017-10-08 11:18:09

根据您的叙述,您反映的问题可能是车辆后桥变形,理解应当是后悬架变形,悬架变形导致了方向跑偏。对于后悬架变形问题,需要查出是哪个零部件产生了变形,以及可能变形的原因,如果排除超载和磕碰等使用问题,有可能是质量问题。因为您的车辆可能还在包修期内,建议您尽快到维修站进行检查,彻底查清问题根源后再根据检查结果来确定合理的处理措施,如果是质量问题,可以依据汽车三包规定进行三包修理。对于您这一辆汽车的问题(即个案问题),不适合用召回方式来解决,而且召回绝对多数情况下也是免费修理。但为了帮助专家们分析该问题是否具有普遍性,建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者在工作时间拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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