其他问题大众汽车

召回过但是我的车不在范围里，

2014年大众夏朗，行驶中经常熄火，去4s店维修，说是油泵坏了，但是我的车过保一个月，要自费维修，我在网上查很多车主也有这个问题，并且跟我车同样的问题召回过，但是我的车不在范围，并且这个不是我使用的问题，应该是个设计问题，大众也承认，有过召回，我想请问专家，这是个质量问题，而且我车的问题与其他召回车辆问题一模一样，只是不在一个批次里，大众是否应该承担我的维修费用、我的这个要求是否合理？

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365call 汽车专家

2018-01-29 10:59:28

如果检查确认燃油泵确实是质量问题导致的，大众公司应当引起重视，一方面积极通过质保维修为消费者解决问题，另一方面认真分析之前的召回范围是否存在误差。如果发现之前确定的召回范围存在问题，应当尽快向召回主管部门汇报并再次实施补充召回。建议您先跟维修站和大众公司协商，争取通过协商先解决您的车辆问题，然后通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话01065537365提交一份详细的投诉，您的投诉将对主管部门加强召回过程的监管很有帮助。

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