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菲亚特退出中国市场的后续安排

我16年9月25号左右购买的菲亚特菲翔汽车，如今菲亚特中国即将退出中国市场，我打电话给菲亚特中国客服，不回答实质问题。我想问一下专家，如果官方宣布退出中国市场，我的车在三包期限内，会得到什么补偿呢？有相关的法律法规约束经销商么？近日经销商联系我，可为我提供置换指定其他车辆的服务，可将我的车置换成jeep的自由光，但是我选择的空间很小，而且强加了很多霸王约束，必须按照指导价购车等……我该如何捍卫自己的权益，经销商这个行为也不属于召回车辆的范畴吧……

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365call 汽车专家

2018-06-08 11:08:42

即使汽车厂家不再在中国市场销售车辆，或者说“退出中国市场”，也要对已售车的车辆履行应当承担的义务，包括汽车三包义务，之前南京菲亚特退市时就专门成立了一个售后服务团队为在用车辆继续提供售后服务。厂家不能以某个品牌退市为由不再履行这些义务，更不能以此来诱导消费者做出不情愿的选择，比如置换其他品牌的车辆。如果您对厂家的产品或服务质量有任何疑问，可以通过中国汽车召回网咨询，也可以对质量问题进行投诉。

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