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我的车能达到退换车标准吗

新车刚买3天就报发动机故障,还经常性的熄火,到当地4s服务站已去过多次,发动机已经换过一次,针对这一问题也已经维修过3次,从换完发动机到现在为止还是有发动机故障等问题而且发动机还有异响,请问可以换车吗

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lishaoxiang 汽车专家

2018-06-12 00:18:14

根据家用车三包管理规定,新车在60天或3000公里内出现转向失效、制动失效、车身开裂、燃油泄漏,可以免费退换车,显然您的车没有出现过这四种情况中的任何一种情况,所以无法依据这个条件来换车。另外,如果发动机因为质量问题累计更换两次以上,或者同一个主要零部件因为质量问题累计更换2次以上,或者同一个非主要零部件因为质量问题累计维修5次以上,您就有权要求换车。根据您的描述,您的车辆可能也未达到以上任何一种换车条件。根据您所描述的故障现象,您的车辆应该可以通过免费维修解决,对于技术难度较大的问题,可以让4S店申请厂家技术支持,也可以更换另一家4S店试试。建议您再与4S店和厂家进行协商,争取通过协商解决问题,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们出面调解,您也可以通过本网“在线投诉”或者汽车质量投诉热线电话01065537365提供一份详细的投诉信息。

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