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转向助力失效

我买的北京奔驰E300,现在转向助力失效，一开始仪表盘报故障：转向故障，后有黄灯报警：手动自动系统受限，我觉得这是属于三包中的转向失效，但4S店说不算是失效，我想要退换车,想知道这到底算不算失效，能不能退换车？

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365call 汽车专家

2018-06-28 13:17:04

如果不是转向系统突然失去转向功能，就不属于转向失效，不能以“转向失效”为由要求退车或换车。建议您到维修站检查，查清具体的故障原因，然后依据汽车三包规定进行三包修理。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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