其他问题上汽通用五菱

4S店不给保修

我买的柳州五菱的车，15年11月份买的，现在变速箱异响，之前承诺的是变速箱三年六万公里，现在我刚跑了四万多公里，现在就因为我没有在本店保养，就不给保修了，因为之前我出了一点小事故，没有在4S店换水箱，所以现在就给保修，但我换水箱也跟变速箱没什么关系啊？我现在就想问问4S店这样做是不是合理的？现在的我的变速箱响的特别厉害。

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365call 汽车专家

2018-06-28 13:32:42

更换水箱跟变速箱没什么关系，因此，4S店和主机厂不能因为您没在4S店更换水箱就不提供三包服务。如果变速箱异响是质量问题，4S店应当依据汽车三包规定和主机厂的质保承诺为您提供免费的三包修理服务。建议您再根据以上专家意见与4S店和主机厂协商，争取通过协商解决问题；如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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