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斯巴鲁半轴问题

你好我的车是13款斯巴鲁傲虎现在83000公里平时用车少，对车爱护很好全程4s保养现在已经出保了前段时间发现车在低速行驶时突然加速车身会发生抖动，在四川成都这边的4s检查说是半轴问题不过不严重，可换可不换，换前面一对半轴需要自己出6000多大洋，当时听到这个果断放弃治疗最近抖动越来越严重，我就纳闷了全程4s保养车也没发生过严重事故，半轴就这么容易坏了，现在都不敢上高速，害怕半轴断了。请问我这个情况能不能通过召回网让4s免费给我更换半轴谢谢

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365call 汽车专家

2018-06-30 17:05:19

从车辆购买时间和行驶里程上来看，您的车辆已经超过了汽车三包规定的包修期，无法依据汽车三包规定来要求4S店给予免费更换。对于正常使用和保养的车辆，半轴确实不应当出现问题。对于半轴这类不易损坏且维修费用较高的零部件，如果在出保后出现质量问题，4S店和主机厂应当心存歉意，从客户关怀和品牌美誉度出发，积极为客户提供协助，包括延长质保或优惠维修。建议您再与4S店和主机厂协商，争取通过协商达成一个较为满意的解决方案。您也可以向召回网投诉，您的投诉将反馈给主机厂，召回网会积极为消费者提供帮助，但无法保证4S店一定会为您免费更换半轴。

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