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想退换车

我是一台北京BJ20,在购车3个月时方向机有异响,后到店换了一台方向机,过了几个月,转向机异响,又换了一台方向机,当时是提到有最新型的转向机,因为我当时比较着急用车,我就换了以前那一版的转向机,现在又出现这个问题了,我不想让他们修了,我想要退换车行不行?

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365call 汽车专家

2018-07-02 18:37:06

如果您的汽车还在三包期内(2年或者5万公里,以先到者为准),那么就可以依据汽车三包规定来维护自己的合法权利。根据汽车三包规定,转向机是主要零件,如果因为质量问题累计更换了2次问题依然没有解决,您有权利要求退车或换车。建议您与4S店和主机厂协商,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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