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关于bj20方向异响更换3次是否可以退车

我去年3月购车，3个月后出现打方向异响去店里更换了方向机，过了几个月再次出现异响。店里告知很快有改进型的配件优化，我不想等待就再次要求其安装所谓的旧状态的方向机，上个月又开始响了，请问是否达到退换车标准谢谢。

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365call 汽车专家

2018-07-03 08:38:21

您的汽车还在三包期内（2年或者5万公里，以先到者为准）。根据汽车三包规定，转向机是主要零件，如果因为质量问题累计更换了2次后问题依然没有解决，或者又出现新的问题，您就有权利要求退车或换车。建议您与4S店和主机厂协商，如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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