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车辆生锈

我今年5月份才买的启辰D60排气管的支撑杆全部生锈，还有几根钢管前端也生锈了。我要求4S店更换相关的生锈部件或者补偿相关的经济损失。我在你们平台和当地电台都投诉了，但4S店联系过我一次，问完我想怎么处理后就没有回声了，我想知道这个改怎么做？怎样才能维护自己的合法权益。

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365call 汽车专家

2018-07-03 14:52:26

消费者提交到汽车召回网的投诉会在第一时间反馈给主机厂，负责任的主机厂通常会尽快与消费者取得联系，了解情况并尽力协调解决问题。对于排气管或连接件的生锈问题，有可能跟行驶环境有关系，也可能跟产品质量有关系，建议您到当地维修站检查一下。如果检查发现仅个别底盘件生锈，而其它件完好，则可以排除环境问题，有可能是该锈蚀零件本身质量问题。因为您的车辆还在三包期内，建议依据汽车三包规定来解决这类质量问题，即优先通过免费的三包修理来解决。

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