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请问能不能退车或者换车,要什么手续?

我是2016年12月16日,买的北汽幻速S6.新车在不到3个月时就出现亏电打不着火的问题。在第6个月也出现了同样的问题,刚开始没有太在意,可到现在一年半的时间里,已经出现了十多次亏电打不着火的问题了,严重影响我的生活。车在停放6/7天就打不着火了。也好多次去当地北汽幻速4S店售后检测车辆问题,售后给出的结果是车辆没有问题,再我强烈要求下换了新电池,可还是停放几天就打不着火。同一问题已经出现了十多次了!请问,我能不能退车,换车?要注意那些?要什么手续?(车没有改装,没有出现事故)

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365call 汽车专家

2018-07-04 08:58:05

如果您的车辆还在2年或者5万公里的三包期内,而且车辆因为质量问题而产生的维修次数或时间达到了汽车三包规定中的某个退换车条件,那么您就有权向购车的4S店提出退换车要求。根据您叙述的情况,还无法看出您的车辆维修时间或次数是否已达到退换车条件,建议您查阅一下车辆维修记录单。另外,对于车辆亏电的故障,有可能是电瓶问题,有可能是充电系统问题,也可能是车辆存在漏电或寄生载荷偏大的问题,这些问题也不一定都是质量问题,比如一种常见的情况是因为加装或改装电路导致漏电,这种情况就不属于质量问题。维修站应当仔细检查,在查清问题根源后应当比较容易修复。建议您再到维修站进行检查和维修,另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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