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关于是否达到退车

我的车辆在三包期内，更换了2次方向机（因异响），现在又响了。第二次更换时候店里告知有改进件让我等我不答应等要求要用车就更换了。达到退换车标准了吗？谢谢

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365call 汽车专家

2018-07-10 10:31:13

如果第二次索赔时4S店提出了可以更换改进后的转向机，只是需要等待一段时间，但是因为您自己不愿意等待而自行要求更换了有问题的配件，那么第二次更换的转向机出现问题责任就不在4S店。第二次更换可以理解为是更换了一个临时替换件，以保证您能够尽快使用车辆，等到改进后的转向机到店后再次更换成改进后的件，这两次更换算作一次更换。这样来看，您的车辆就没有达到汽车三包规定退换车条件。但是，4S店应当尽快给您更换改进后的转向机，而且维修占用时间是可以累积的。建议您再到4S店更换改进后的转向机，并索取和保存好维修记录单。另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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