您的车辆已经超出了汽车三包规定的包修期（3年或者6万公里，以先到者为准），因此无法依据汽车三包规定来要求4S店主机厂提供三包修理服务。建议您先查看一下车辆质保手册，看看主机厂对于该车变速箱或离合器是否承诺了更长的质保期，然后再问问4S店或主机厂是否对该车变速箱或离合器有延保服务，如果还在主机厂承诺的或延长的质保期内，可以要求4S店按照承诺提供质保维修。如果已经超出厂家质保期，那么只能跟4S店和主机厂协商。无论是否质保维修，4S店都有义务查清故障原因，并提供合理的维修解决方案。尽管您的朋友通过消协或工商部门没有解决问题，还是建议您向当地消协或工商部门或质监部门投诉，请他们出面帮您调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”提交一份详细的投诉。