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车辆保修期内更换变速箱质保问题

本人购买雷卡萨斯NX200(cvt),出现发动机告警,高速上突然限速,后送修4S店,需更换变速箱阀体总成、变距器。厂家告知更换的部件随车质保,我查了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》、《缺陷汽车产品召回管理规定》和厂家保修手册,均没有说明更换后的部件质保说明,4S店给我回复是随车质保,是不是这样理解如果车辆保修今天到期,明天更换后的部件就不质保了?应该如何投诉?

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365call 汽车专家

2018-08-22 10:20:17

汽车三包规定对于售后更换或维修的零件的质保期未做明确规定,有些主机厂可能承诺了质保期(比如1年或1万公里)。如果4S店和主机厂对于售后更换件没有承诺质保期,那么可以取以下期限较长者:1)《机动车修理管理规定》第三十七条“汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日”;2)剩下的整车包修期。

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