车有质量问题有没有赔偿?
新车两个月发动机就被拆了,更换了凸轮轴。变速箱下面还渗油。刹车也有问题,卡钳不回位,导致刹车片磨没,刹车盘磨损。还有其他小问题七八处。 发动机拆过,别人都不愿意收这样的二手车,或者更低价格收。厂家有没有相关的折旧费补偿?或者汽车延保之类的补偿?
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2019-03-30 12:16:22
根据汽车三包规定,如果家用汽车在购车后60日或者3000公里之内(以先到者为准)发动机主要零件出现质量问题(凸轮轴属于主要零件),消费者有权要求更换发动机总成。如果在2年或者5万公里之内(以先到者为准)如果某一主要零件因质量问题累计累计更换2次以上,消费者有权要求换车;如果因为汽车质量问题累计维修时间超过35日,消费者有权要求换车。建议您查阅一下您的维修记录单,看看您的车辆是否具备了以上更换总成或退换车的条件,根据情况与4S店和主机厂协商。对于三包修理造成的二手车折价及延保问题,三包规定并未涉及,最好也与4S店和主机厂协商解决,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
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