外部原因整车模块烧毁，
19年12月份买的昂科威，今年三月份车停家门口，雷雨天，后在在家中看到汽车后位灯闪，然后发现智能钥匙无法使用，所有车门无法开启，车头内异响，拖至4s店 初步检测为整车模块烧毁，继电器完好！要求4S店检测故障原因并进行维修，被拒绝给的回答是4s店无法检测车辆事故原因，厂家拒绝免费维修，想知道这是不是属于三包范围内？什么位置可以检测车辆故障原因？
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汽车专家
2020-04-12 11:28:28
如果家用汽车在包修期内（3年或者6万公里，以先到者为准）因本身的质量问题导致了故障，4S店应当按照三包规定给予免费维修。按照消费者权益保护法相关规定，因汽车销售后还不足6个月，如果4S店认为不是质量问题，应当承担举证责任，比如证明该故障是由自行改装或加装而导致的。如果4S店无法一时检测出具体的故障原因，可以协调厂家给予技术支持。建议消费者与4S店进一步协商，争取通过协商达成一致解决意见，也可点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。
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