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2020-04-28 13:48:52
您好!轮胎在寿命期限内并不容易开裂,除去质量问题外大部分轮胎裂纹只是表层老化引起,表层老化产生的细微裂纹一般不会影响安全。如果是外伤引起的比较大的裂纹最好还是换掉。建议尽快到店检查确认。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定:“家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。”此外,在GB/T 29632 - 2013《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》中,轮胎在其规定的13种易损耗零部件的种类范围内,质量保证期由生产厂家自行规定并明示在三包凭证上。建议您查一下随车三包凭证记录,若车辆轮胎的还在质量保证期内,您可以向4S店申请索赔,反之,4S店是可以不按三包规定提供质保服务的。另外,也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,您的投诉信息可能有助于召回管理部门对反应问题的调查。
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