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奥迪a4avant召回后更换国产配件

专家您好,召回后当地经销商给的解决方案是更换国产配件,我的要求是更换原装进口的配件,官方回应是奥迪原厂再造件,这个原厂再造件是进口的还是国产的?我改怎么处理呢,经销商的解决方案存不存在以次充好呢?

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zhangjie 汽车专家

2020-06-24 17:19:42

主机厂主动召回是负责任的表现,在《缺陷汽车产品召回管理条例》中没有对召回使用的配件作出明确要求,但通常在确定召回方案时,主机厂要针对召回维修措施和相关零部件做大量的测试、试验和验证,以确保召回维修方案是安全可靠的,可以按照召回管理条例的要求消除缺陷。在4月30日发布的召回公告中,一汽-大众汽车有限公司确认召回所用零部件是奥迪原厂再制造件,且完全满足奥迪的质量标准,并为召回更换的启动发电机提供十年不限里程数的延长保修服务。综上,可以认为主机厂在尽力确保召回零部件不存在质量问题,不是以次充好。另外,召回主管部门对每次召回都要进行过程监管,以确保召回完成率和召回措施的有效性。如果消费者在召回过程中或召回之后遇到任何问题,可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息,中国汽车召回会把消费者的投诉信息提交给厂家及汽车召回主管部门。

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