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zhangjie
汽车专家
2020-07-24 10:17:33
根据家用汽车三包规定第十八条：在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。玻璃内部出现头发的质量问题，应当由经销商进行修理，经销商向消费者提出更换前风挡玻璃的方案符合三包规定的要求。如果经销商严格依照厂家的维修规定进行操作，更换前风挡玻璃应当不会对车辆价值造成影响。建议消费者与经销商协商解决，若不同意更换前风挡玻璃是否还有其他方案，若协商不能达成一致，可以点击本网首页“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉。
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