CS75一直生锈，厂家不给处理
因车辆全车身生锈送修至经销商，质保期内就多次出现生锈问题一直未解决，目前出现由内向外蔓延生锈的现象，质保期内多次处理也不能解决。目前厂家和4S店态度不好，一直推诿不解决问题，在平台投诉也是没有任何反馈,请问如何维权？
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365call
汽车专家
2020-07-26 08:30:58
如果车辆还在包修期内（3年或者6万公里）或者在厂家承诺的更长的质保期内（部分厂家对车身的防腐性能承诺了更长的质保期），4S店应当为车身锈蚀的质量问题提供免费修复。通常情况下，车身钣金件应当具有很强的防腐性能，如果不是因为碰撞或不当修复，正常情况下应当是不会轻易锈蚀的。建议您再与4S店和主机厂沟通，争取通过协商解决问题，如果协商不成，可以向当地消协或者市场监管部门投诉，也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者在工作日办公时间拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
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