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置换补贴不兑现

2020年5月从4S店方了解到购车可以有几千元置换补贴，但一直没有兑现，26日去购车4S店发现该店已经倒闭。请问该如何解决。

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JeraxKim 汽车专家

2020-10-03 10:58:04

如果置换协议中明确约定了补贴，那么消费者有权要求4S店按照协议约定提供补贴；如果协议中没有明确约定，那么交涉起来可能就有困难，除非您有其它证据可以证明4S店有这样的承诺，或者主机厂有这样的补贴政策。根据消费者描述虽然经销商已经倒闭但相关法律法规中明确指出，只要未进入破产程序，对方应在合同期内继续提供服务，如果经销商不能继续履约，消费者可以要求经销商承担违约责任，经销商倒闭、跑路等等情况不是法律上的概念。建议消费者根据以上内容与4S店、厂家进行沟通，争取通过协商解决问题。若协商无法达成一致，可以向当地工商部门举报，请工商部门出面调解。

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